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고객님의 PC 설정 이상으로 화상 수업에 접속되지 않거나 화상 수업이 오작동 하는 경우
학습 매니저에게 원격요청을 하실 수 있습니다.

학습 매니저에게 연락하여 원격지원 요청을 합니다.

원격지원 프로그램을 다운로드받습니다.

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원격지원프로그램 espot-1-80-443.exe 파일을 실행합니다.

원격 프로그램 실행 화면에서 고객님ID에 표시된
4자리 문자를 학습 매니저에게 알려주시면 원격 지원이 진행됩니다.